編號：5235
爸媽放心游——德法意瑞雪山雙宮雙游船純玩12天
本參考價格是指某一時間段內，按雙人出行共住一間房核算的最低單人價格，不同日期實際價格會因酒店、機票、車費、景點等因素影響在此價格基礎上有一定程度浮動，具體以您與我們在線溝通或者電話咨詢時提供為準！敬請悉知！
| 天數 | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 深圳-(輪渡)-香港-(飛機)-巴黎 (飛機) | 自理 | 自理 | 自理 | 宿機上 |
| 2 | 巴黎 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 3 | 巴黎-(大巴 約320公里)-法國小鎮 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 4 | 法國小鎮-(大巴 約250公里)-伯爾尼-(大巴 約60公里)-因特拉肯 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 5 | 因特拉肯-(大巴 約210公里)-列支敦士登-(大巴 約150公里)-德國小鎮 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 6 | 德國小鎮-(大巴 約140公里)-慕尼黑 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 7 | 慕尼黑-(大巴 約160公里)-因斯布魯克-(大巴 約380公里)-意大利小鎮 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 8 | 意大利小鎮-(大巴 約120公里)-威尼斯-(大巴 約170公里)-意大利小鎮 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 9 | 意大利小鎮-(大巴 約170公里)-比薩-(大巴 約90公里)-佛羅倫薩 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
| 10 | 佛羅倫薩-(大巴 約270公里)-羅馬 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 三-四星酒店 |
第1天 深圳-(輪渡)-香港-(飛機)-巴黎 (飛機)
參考航班：AF185? HKG/CDG? 2255/0555+1?
●【深圳集合】,懷著輕松愉快的心情，行囊中裝滿無限憧憬，團友在指定時間于深圳游輪中心集合, 乘快船前往香港國際機場，搭乘國際航班前往歐洲。（備注：具體集中時間，地點以出團通知書為準。）
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餐食：早/自理 午/自理 晚/自理
住宿：宿機上
第2天 巴黎 (汽車)
●【香榭麗舍大道】,香榭麗舍大街是巴黎著名的一條街道，全長1800米，最寬處約120米，為雙向八車道，東起協和廣場，西至戴高樂廣場，是巴黎美麗浪漫的象征。
●【凱旋門】外觀,巴黎凱旋門是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲爾鐵塔、凱旋門、盧浮宮和巴黎圣母院），也是目前香榭麗舍大街上最大的一座圓拱門，是為了紀念拿破侖在1806年在奧斯特爾里茨戰役中獲勝而建的。巴黎市區12條大街都以凱旋門為中心，向四周放射，氣勢磅礴。
●【協和廣場】外觀,協和廣場是法國最著名廣場和世界上最美麗的廣場之一。法國大革命時期，路易十六、瑪麗王后在這里被處決。廣場歷經數次改名，最后改稱為協和廣場。
●【埃菲爾鐵塔】外觀,矗立在塞納河南岸法國巴黎的戰神廣場，它是世界著名建筑、法國文化象征之一、巴黎城市地標之一，被法國人愛稱為“鐵娘子”。
●【塞納河游船】（游覽約1小時）,（含船票）塞納河橫貫巴黎，兩岸風光美不勝收。巴黎的許多重要文物建筑都圍繞著塞納河兩岸，乘坐塞納河游船觀賞風景是一種美的享受。
●【凡爾賽宮】入內（游覽約1小時）,（周一閉館）。凡爾賽宮以其充滿想象力的建筑設計聞名于世，后來也成為歐洲各國皇宮效仿的對象，后來又充滿了歷史意義，《巴黎和約》、《凡爾賽和約》等都在此簽訂。法國大革命后的1833年被改建成法國歷史博物館
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第3天 巴黎-(大巴 約320公里)-法國小鎮 (汽車)
●【盧浮宮】入內（游覽約1小時）,領略世界文化藝術殿堂【盧浮宮博物館】，館內有多達40萬件藝術收藏。藏品中有被譽為世界三寶的《維納斯》、《蒙娜麗莎》和《勝利女神》，更有大量文明古國的古董和遠古遺物。入內，含門票含中文講解(逢周二閉館，若遇閉館，景點順序將相應調整，敬請諒解）。
●【奧斯曼大道】（游覽約3小時）,（自由活動）奧斯曼大道從巴黎第八區延伸至第九區，這里匯聚著眾多的各色店鋪，時常能看到街上行走著挎著各種手袋的東方面孔。您可以在附近百貨商場自由購物，享受買買買的樂趣，或者您可以找家咖啡館，盡情享受慵懶的巴黎時光。
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餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第4天 法國小鎮-(大巴 約250公里)-伯爾尼-(大巴 約60公里)-因特拉肯 (汽車)
●【伯爾尼】（游覽約1小時）,在伯爾尼老城區，古跡處處可見，這里保留了完整的中世紀歷史風貌。伯爾尼老城市區街道中有許多街心泉，所以伯爾尼也被稱為“泉城”。這些街心泉多為16世紀時建造，每個泉都有泉柱塑像，而這里的每一個雕塑都講述著一個傳說、一個童話，引人入勝。
●【因特拉肯】（游覽約2小時）,自由活動。小鎮位于阿爾卑斯山脈圖恩湖及布里恩湖之間，這兒整年氣候溫和，湖光山色，環境優美，也是瑞士人心目中的避暑山莊,[荷黑威格繁華商業街]是因特拉肯主要的街道，您可以在此體驗當地的風土人情。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第5天 因特拉肯-(大巴 約210公里)-列支敦士登-(大巴 約150公里)-德國小鎮 (汽車)
●【雪朗峰】入內（游覽約2小時）,（含上下纜車），游覽因007系列電影《女王密令》而一舉成名的雪朗峰。搭乘纜車體驗阿爾卑斯山的開闊的觀景視野。隔著纜車玻璃鳥瞰山下的青草地和木制村屋。在峰頂透明的觀景臺遠眺少女峰、艾格峰。您可以盡情觀賞雪朗峰風光以及007電影中的精彩片段，您也可以自費前往PIZ GLORIA(世建在山頂的360度旋轉餐廳)邊用餐邊欣賞仙境一般的阿爾卑斯美景。
●【列支敦士登】（游覽約1小時）,這里的郵票最為出名，列支敦士登也因此被稱為-郵票王國。列支敦士登是歐洲中部的內陸小國，夾在瑞士與奧地利兩國間，坐落于歐洲阿爾卑斯山地的萊因河谷，其西邊是以萊因河作為邊界與瑞士相鄰，東側則是以屬于阿爾卑斯山脈的山嶺地帶與奧地利為界。全國只有西側約三分之一的面積位在平坦的河谷里，其余地區大都屬于山地。唯一的天然湖是GamprinerSeele湖，是由于1927年水浸的萊茵河侵蝕造成的。同迄今仍是維持君主立憲制的山區小國，雖然土地狹小兼人口稀少，但卻擁有異常高的國民所得水平，所以還是一個以阿爾卑斯山美麗風光、避稅天堂與高生活水平而著稱的富裕小國。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第6天 德國小鎮-(大巴 約140公里)-慕尼黑 (汽車)
?●【上阿默高】（游覽約1小時）,上阿默高是德國阿爾卑斯山區的一個小鎮。優美的自然風光，濃郁的民俗風情，使之成為聞名遐邇的旅游度假勝地。這里是呂夫特爾壁畫的發祥地。漫步大街小巷，到處可見房屋墻上裝飾著精美的壁畫，整個小鎮就像一座繪畫博物館。
●【慕尼黑新市政廳】,建于19世紀，是一座高大雄偉的棕黑色哥特式建筑，垂直的線條讓這里更顯莊重。上面像撒了一層白霜。它的正面窗間壁龕立有拜恩歷代君王、圣徒和神話英雄的塑像。整個建筑布局恢宏、裝飾華麗。新市政廳的鐘樓是老城環路內的除瑪麗恩教堂外的制高點，其他建筑的標高都不能超越鐘樓。鐘樓上的“鐘鳴舞”是歐洲第四大木偶舞蹈，久負盛名。
●【瑪利亞廣場】,瑪利亞廣場位于慕尼黑市中心，是慕尼黑主要的廣場。因慕尼黑的新、老市政廳都在廣場周邊，瑪利亞廣場又有慕尼黑“城市客廳”之稱。瑪利亞廣場總是熱鬧非凡，它是慕尼黑舉行各種政治、文化活動和市民休閑娛樂、集會的場所。廣場上的建筑群非常值得一看，處處彰顯慕尼黑的歷史底蘊和文化積淀。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第7天 慕尼黑-(大巴 約160公里)-因斯布魯克-(大巴 約380公里)-意大利小鎮 (汽車)
●【因斯布魯克】（游覽約2小時）,群山環繞的“阿爾卑斯山谷的寶石”，參天的杉樹，散落四周的湖泊，隨處可見的野生天鵝，風景如畫。團友親臨這座中世紀城市，在狹窄的小街上，欣賞哥特風格的樓房鱗次櫛比。巴洛克式的大門和文藝復興式的連拱廊展現出古城的風貌。【金色屋頂】是因斯布魯克的標志建筑，建于1500年，以前這座建筑曾是公爵的府第。其出名之處是建筑物突出的陽臺上裝飾華麗的金色屋頂，整個墻面及陽臺雕梁畫棟裝飾非常講究。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第8天 意大利小鎮-(大巴 約120公里)-威尼斯-(大巴 約170公里)-意大利小鎮 (汽車)
●【圣馬可廣場】（游覽約30分鐘）,又稱威尼斯中心廣場，一直是威尼斯的政治、宗教和傳統節日的公共活動中心。
●【嘆息橋】（游覽約15分鐘）,是連接總督府和地牢的一座半封閉的石橋，據說戀人們在橋下接吻就可以天長地久。
●【威尼斯里亞托橋】（游覽約45分鐘）,威尼斯最著名的橋，橋旁邊的德國商館不可錯過，兩岸景色與這座4層外表典雅內飾低調奢華的文藝復興風格的建筑完美融合，你在這里可以找到百分之百意大利本土精品。
●【貢都拉游船】（游覽約30分鐘）,（含船票），貢多拉游船是威尼斯獨具風情的尖舟。威尼斯歷來享有“水城”之美稱，作為威尼斯人必備的交通工具，這里有各式各樣的船，而其中最具特色的當然要數“貢多拉”。您可以乘坐一葉扁舟穿梭在河道中，盡情領略水城風情。
●【意大利特色餐】,享用三道式意大利特色餐。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第9天 意大利小鎮-(大巴 約170公里)-比薩-(大巴 約90公里)-佛羅倫薩 (汽車)
●【比薩斜塔】外觀（游覽約15分鐘）,在綠草如茵的奇跡廣場上，欣賞世界七大奇景之一，且姿態令人驚嘆的比薩斜塔，觀賞象征了比薩的黃金時代的由白色大理石建造的大教堂以及洗禮堂等名勝。
●【佛羅倫薩】（游覽約1小時）,游覽極為著名的世界藝術之都，歐洲文化中心，歐洲文藝復興運動的發祥地，歌劇的誕生地，舉世聞名的文化旅游勝地。
●【佛羅倫薩圣母百花大教堂】,佛羅倫薩圣母百花大教堂：佛羅倫薩最重要的地標，由教堂、洗禮堂、鐘樓組成，洗禮堂的正門由于大師米開朗基羅的贊譽而得到“天堂之門”的美譽。
●【天堂之門】,天堂之門由雕塑家洛倫佐·吉貝爾蒂雕刻于1452年，是文藝復興時期最著名的杰作之一。天堂之門完全用黃金制造，被米開朗基羅·博那羅蒂稱為天堂。佛羅倫薩洪水后，原作經修復后，保存在附近的主教座堂博物館。
●【西紐利亞廣場】,是維奇奧宮前最熱鬧的廣場，“祖國之父”柯西摩?麥迪奇的騎馬雕像睥睨全場，米開朗琪羅的仿制雕像“大衛像”從1873年來一直守候在維奇奧宮門口左側
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
第10天 佛羅倫薩-(大巴 約270公里)-羅馬 (汽車)
●【羅馬】（游覽約1小時）,永恒之城”——羅馬，是世界各地對歷史文明有興趣游客尋古探幽的好地方，不僅保留了原羅馬帝國時代的遺物，更保存現代“羅馬假日”的風味。
●【古羅馬廢墟】,是昔日古羅馬帝國的中心，是現存世界最大面積的古羅馬廢墟，昔日的輝煌卻只剩下頹垣敗瓦，一片荒涼中感慨帝國的悲歡離合。
●【古羅馬斗獸場】,“大角斗場矗立，羅馬便會存在。”（基督教《頌書》）雖已成為殘垣斷壁的角斗場，但它卻是是這個偉大羅馬帝國輝煌時代的見證。
●【君士坦丁凱旋門】,是羅馬城現存的三座凱旋門中年代最晚的一座。君士坦丁大帝于為慶祝統一帝國而建的。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：三-四星酒店
備注：以上行程僅供參考，最終行程以出團通知為準。
線路特色
爸媽放心游增值服務：
①雙點往返航班，省時舒適
②經典游覽自費項目一價全包，無需額外支付司導服務費
③5年內大巴+5年以上駕齡司機，平均每天行車不超250公里
④全程升級熱早早餐，安排有電梯酒店
（如遇部分歐洲小鎮沒有電梯酒店，則安排低樓層房間）
⑤5年以上專業領隊，每天平安微信服務
⑥全程無線導覽耳機，清晰聆聽講解之余，不用擔心走丟
※全程精選三-四星酒店，六菜+1頓三道式意餐（配酒水）
※登上007山峰——雪朗峰，飽覽群山美景
※贈送游覽列支敦士登公國
※經典德國：巴伐利亞州首府慕尼黑，壁畫小鎮—上阿莫高村
※巴黎，羅馬、威尼斯、佛羅倫薩名城一網打盡
※雙宮：盧浮宮、凡爾賽宮均含人工講解
※雙游船：安排塞納河游船、威尼斯貢多拉
※探訪瑞士首都伯爾尼
※贈送游覽家喻戶曉的意大利名勝——比薩斜塔
※含司導服務費，贈送WIFI服務（四人共用一臺WIFI）
費用包含
1. 住宿：全程歐洲三-四星級或同等級酒店：以兩人一房為標準、酒店早餐
2. 用餐：行程注明所含的9個早餐 16個正餐，以中式六菜一湯為主（不含酒水），8-10人一桌，或根據餐廳提供桌型安排就餐座位；無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協議下同意更改為風味餐，不退正常團餐費用；
3. 國際交通：國際間往返經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，及歐洲境內段機票（含機場稅）；
4. 用車：境外旅游巴士：根據團隊人數，安排35-50座巴士，及專業外籍司機；
5. 國內交通：如遇香港往返航班：含深圳口岸至香港機場往返交通；
6. 門票：行程中所含的首道門票：盧浮宮（含專業人工講解），凡爾賽宮（含專業人工講解），雪朗峰，塞納河游船，貢多拉。帶*的景點含門票費；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；
7. 保險：境外30萬人民幣醫療險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險。
8. 簽證：歐洲國家送簽邀請和ADS團隊簽證費
9. 全程司機導游服務費
費用不包含
1. 個人旅游意外保險：具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶；65歲以上（含65歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
2. 官導服務費：因境外目的地有小費文化，團友須另付歐洲境內中文導游和司機服務費；為了感謝歐洲各地有當地官方導游講解及熱忱服務（例如：盧浮宮，凡爾賽宮，羅馬，佛羅倫薩、威尼斯等），請另付上小費EUR 1/人。
3. 單房差：酒店單人房附加費 （3-4星280元人民幣/人/晚）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；
a) **分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排，或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發前補單房差入住單人房；
4. 行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。
溫馨提示
重要條款一
服務標準說明：
1. 景點及門票說明：行程中未標注“*”（“*” 表示入內參觀）的景點均為游覽外觀；入內參觀標“*”均含景點第一道門票；
2. 行程說明：
1) 本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
2) 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
3) 歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發生；
4) 在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題.但由此造成的損失只能由團友自己承擔Fd
5) 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間22點前（含22點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店標準：
6) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，與國內相同星級的酒店在規模、設施上都有一定差距；
7) 如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包含。
8) 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉隨俗請您理解；
9) 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
10) 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
11) 由于歐洲日夜溫差較大，出于環保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置（即酒店內沒空調設備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。
12) 歐洲酒店的自來水都可直接飲用，所以酒店內一般沒有飲用熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。
13) 酒店房間內的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網等均自理。
14) 入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。
15) 旅行社出于行程安排，酒店離市區中心較遠，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅車一小時左右，希望您能理解。
16) 按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定，8歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位8歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
17) 歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協商入住
4. 交通說明：
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整。
2）歐洲法律規定，司機開車時間不得超過9小時/天，每天必須有至少連續12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘。
3）歐洲相關法律對于工作時間有嚴格的限制，如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。
4）歐洲注重環保，為避免空氣污染，規定司機停車時不許開空調，請您諒解。
5）為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔任何責任。
6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。
7）依據《旅游法》，公共交通經營者對游客侵權的，旅行社將協助旅游者向公共交通從業者索賠，但旅行社不承擔侵權責任。公共交通包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等。
4.退餐說明：
1）餐費標準：西歐六菜一湯退7歐元每人每餐
2）歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退團友餐費；
3）歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退團友餐費；
4）團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費；
5.保險說明：
1）我社為辦理ADS團隊簽證的團友購買30萬境外醫療住院保險。推薦團友根據自身情況額外另外購買醫療或其他保險；
2）旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；
3）請團友自行購買旅游行李險，旅客如果發生丟失行李和財產損失，旅行社無法承擔任何責任。團友所攜帶的貴重物品及現金應妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發生失竊事件旅行社不承擔任何責任。
4）回國后如需向保險公司索賠，請按照保險公司規定，提供相關證明材料，與保險公司直接聯系索賠。
5）老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊。敬請理解為盼。團友在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書
6.退費說明：
1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
3）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
4）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
7.補費說明：
1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）旅行社有權追加差價；
2）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
3）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
4）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8. 其他說明：
我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見，請各位團友幫忙填寫《團隊質量信息反饋表》：我社處理團友的意見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質量信息反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
簽證須知
簽證說明：
1）該團旅游團體ADS簽證, 旅行社有權根據團隊的實際情況調整申請申根簽證的國家。
2）參加歐洲團隊團友須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的。
3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團前12個工作天內，請申請人在出團前12天內切勿遠行并配合領館的時間安排。（在廣州外的地點按指模的時間和地址請咨詢相關銷售人員）
※意大利：廣州市天河區廣州大道中988號圣豐廣場2樓05室
4）簽證所需資料
①團友必須真實詳細地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實有效的簽證資料；
②團友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉交給歐洲國家使(領)館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準確。同時非常明確，如果團友提供虛假資料，會導致申請不被接受；已拿到的簽證可能會被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控；
③旅行社將根據歐洲國家使領館要求對團友所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發現提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規定不予代辦簽證申請；
5）簽證流程
①出發前：團友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團友資料并通知團友補充資料--向使(領)館遞交資料申請簽證——團友在指定時間抵達簽證中心進行生物指紋錄入--使(領)館審查資料--使(領)館通知補充資料、面試等--等待簽證結果。
②回程后：回程抵達當天團友將護照和登機牌交與導游帶回旅行社--旅行社送回使(領)館銷簽--使(領)館通知面銷--等待退回護照。
6）銷簽事宜
①銷簽時間大約需要10-15個工作日，具體要看領館處理進度。如須盡快取回護照，請在出團前聯系您的銷售提出需求，我司代為向領館申請。
②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意。
③請妥善保管往返登機牌，歸國后隨護照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結束后我們將盡快歸還您的護照。
④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求團友前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請團友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產生的交通、住宿等費用將由團友自理。
⑤使館銷簽后不退還往返登機牌，這樣將會導致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務必攜帶相應的積分卡，直接在機場柜臺辦理。
7）持非中國公民護照或自備簽證的提示
①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證
②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境。
③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團。
**以上“簽證提示”僅供團友參考，是否符合免簽條件由團友根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。
注意事項一
1. 友情提示
1） 本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區海拔高，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。
2） 身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規定的其他情形。
3） 游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
4）另附各線路旅游須知，請團友仔細閱讀。
2.購物及退稅說明：
1）全程不強制購物；
2）雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹，希望您在購物時要聽取導游的建議；
4）購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。
5）根據中國海關總署的規定，團友在境外購買的物品，在進入中國海關時可能需要征收關稅。詳細內容見《中華人民共和國海關總署公告2010年第54號文件》（關于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。
6）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險，請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》，并認真根據領隊指引完成每一步退稅手續。歐洲當地的退稅按歐盟退稅法規操作，流程復雜，任何一項步驟發生問題都會導致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領隊或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。
3. 歐洲購物退稅指南
在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當地使用，并于3個月內攜帶離境，只要到達一定的數額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務。請務必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯是藍色的，則可以現金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發出國的GLOBAL REFUND分公司。我們將會盡快將增值稅退回給您。
退稅手續：
1、申請
向店員詢問規定的退稅條件，巧妙購買。營業員會協助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。
2、取回退稅金額（建議團友取回現金）
憑蓋上印且填寫妥當的退稅單，在機場內銀行專設的退稅窗口就可取到現金（如果能在機場海關退稅窗口立即取到現金，建議取現。退稅窗口關閉較早，請提前前往排隊）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團友本人承擔）
若離境時不能馬上拿到現金，要蓋上最后一站離境國海關圖章的退稅單，寄到環球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。
注意：任何一種退稅方式都存在風險，我司導游將會協助您辦理退稅手續，但是否退稅成功并不取決于導游或旅行社甚至購物店，而是當地的退稅公司按他們的法規來操作的，任何單位或個人不能作出保證.