編號：5462
西班牙葡萄牙+希臘12天10晚
本參考價格是指某一時間段內，按雙人出行共住一間房核算的最低單人價格，不同日期實際價格會因酒店、機票、車費、景點等因素影響在此價格基礎上有一定程度浮動，具體以您與我們在線溝通或者電話咨詢時提供為準！敬請悉知！
| 天數 | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 深圳-(輪渡)-香港-(飛機)-阿姆斯特丹-(飛機)-雅典 (飛機) | 自理 | 自理 | 自理 | 四星酒店 |
| 2 | 雅典 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四星酒店 |
| 3 | 雅典-(輪渡)-圣托里尼 (汽車) | 包含 | 自理 | 自理 | 四星酒店 |
| 4 | 圣托里尼島 (行程中說明) | 包含 | 自理 | 自理 | 懸崖酒店不設星級標準 |
| 5 | 圣托里尼-(輪渡)-雅典 (汽車) | 包含 | 自理 | 自理 | 四星酒店 |
| 6 | 雅典-(飛機)-巴塞羅那 (汽車) | 包含 | 自理 | 包含 | 四-五星酒店 |
| 7 | 巴塞羅那-(大巴約379公里)-瓦倫西亞 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四-五星酒店 |
| 8 | 瓦倫西亞-(大巴約345公里)-馬德里 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四-五星酒店 |
| 9 | 馬德里-(大巴約390公里)-梅里達 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四-五星酒店 |
| 10 | 梅里達-(大巴約287公里)-里斯本 (汽車) | 包含 | 包含 | 包含 | 四-五星酒店 |
第1天 深圳-(輪渡)-香港-(飛機)-阿姆斯特丹-(飛機)-雅典 (飛機)
參考航班：KL888? HKG/AMS? 1220/1835? KL1581? AMS/ATH? 2055/0110+1?
當天指定時間在深圳蛇口郵輪中心集中，乘船前往香港機場，乘坐荷蘭航空公司的豪華客機經阿姆斯特丹轉機前往雅典。
餐食：早/自理 午/自理 晚/自理
住宿：四星酒店
第2天 雅典 (汽車)
●【雅典衛城】入內（游覽不少于1小時）,2500年人文奇跡,包括：衛城露天古劇場、山門、勝利女神雅典娜?基神殿、巴特儂神殿、依瑞克塞甕神殿、酒神迪奧尼索斯露天劇場。
●【總統府】外觀（游覽不少于15分鐘）,希臘總統的官邸，在歷史上這里曾是希臘王宮；。
●【憲法廣場】外觀（游覽不少于15分鐘）,雅典的中心地帶，是為紀念1834年在此頒布的早期的憲法而建，因而取名為“憲法廣場”；。
●【雅典議會大廈】外觀（游覽不少于15分鐘）,議會大廈正面的一排多利亞式大理石非常引人注目。這里原是希臘第一代國王奧托的王宮；。
●【無名戰士紀念碑】外觀（游覽不少于15分鐘）,建于1928年，是為了紀念在擺脫土耳其統治的戰爭中捐軀的希臘無名英雄。無名戰士紀念碑的主體是無名戰士浮雕，一個戴頭盔的古希臘戰士仰臥在一塊石板上。
●【PLAKA老城區】（游覽不少于15分鐘）,在PLAKA，可以買到典型的希臘旅游紀念品，如古希臘雕刻的復制品、企圖仿制的古希臘銅像、希臘風格的才氣和陶器、畫盤、希臘古典圖案的金銀首飾、傳統服裝等等.。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含 住宿：四星酒店第3天 雅典-(輪渡)-圣托里尼 (汽車)
參考船班(以實際預訂為準)： PIRAEUS——THIRA? 07:25-15:10 （溫馨提示：船班時刻與地點將受當地天氣狀況或船公司運作等情況決定，如遇船班更改、停航或抵達地點改變，我司將有權調整
●【圣托里尼】,這是一個充滿愛琴海古文明及浪漫美景的島嶼。在公元前的火山爆發中，把小島切成弦月型，吸引了現在前來尋找消失的亞特蘭提斯大陸的考古人潮及捕捉愛琴海特有的白色小教堂配上藍天碧海的絕佳畫面。（島上全程自由活動，無用車服務）。
餐食：早/包含 午/自理 晚/自理
住宿：四星酒店
第4天 圣托里尼島 (行程中說明)
島上全程自由活動，無用車服務
●【圣托里尼】,這是一個充滿愛琴海古文明及浪漫美景的島嶼。在公元前的火山爆發中，把小島切成弦月型，吸引了現在前來尋找消失的亞特蘭提斯大陸的考古人潮及捕捉愛琴海特有的白色小教堂配上藍天碧海的絕佳畫面。
●【懸崖酒店溫馨提示】,“懸崖酒店”是位于圣島不同的懸崖區域的酒店統稱，懸崖代表的是地理位置不代表酒店一定在懸崖邊上建造，也不代表酒店所有房間能看到懸崖景觀；同時，由于當地有上百家懸崖酒店，懸崖酒店規模有限，旅行社本次安排酒店是在懸崖區域內。酒店大多規模較小，房間陳設簡約。根據實際情況，團隊客人極有可能被隨機安排到不同的懸崖酒店入住。懸崖酒店區域基本上為階梯石子路，酒店門前禁止停車，客人需要手提行李步行進店，步行路程約10-20分鐘。因懸崖酒店客源主要是夫妻或情侶，以大床房型為主；由于地理位置的關系，許多懸崖酒店出于安全原因不愿接待兒童。
餐食：早/包含 午/自理 晚/自理
住宿：懸崖酒店不設星級標準
第5天 圣托里尼-(輪渡)-雅典 (汽車)
參考船班(以實際預訂為準)： THIRA——PIRAEUS? 15:30-23:25
●【圣托里尼】,這是一個充滿愛琴海古文明及浪漫美景的島嶼。在公元前的火山爆發中，把小島切成弦月型，吸引了現在前來尋找消失的亞特蘭提斯大陸的考古人潮及捕捉愛琴海特有的白色小教堂配上藍天碧海的絕佳畫面。（島上全程自由活動，無用車服務）。
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餐食：早/包含 午/自理 晚/自理
住宿：四星酒店
第6天 雅典-(飛機)-巴塞羅那 (汽車)
參考航班(以實際預訂時刻為準)：VY8101? ATHBCN? 1150/1355 （由于各航司運營準則不同，歐洲部分內陸段航班不排除沒有“免費供應的餐食或飲品”，敬請客人理解）
●【猶太山崗奧林匹克會址】外觀（游覽不少于30分鐘）,猶太山又被稱為蒙鋷克山，這是巴塞羅那城市的中央公園，也是巴塞羅那的驕傲之一。這里見證了巴塞羅那諸多重大事件的發生，它曾經是1929年萬國博覽會的會場，1992年則成為巴塞羅那奧運會的主會場，近百年來為巴塞羅那成功舉辦的各項節日活動可謂是立下了汗馬功勞。
●【蘭布拉大街】（游覽不少于1小時）,（自由活動），蘭布拉大道是余秋雨筆下的流浪者大街。可以說是西班牙極具活力的大街了云集了來自世界各地的行為藝術家和游客。大道還連接著加泰羅尼亞廣場和地中海海灣，在地中海的無敵陽光下，沿著蘭布拉大道漫步到海灘，一定會讓你切身體會到巴塞羅那的多彩與歡樂！。（自由活動）。
餐食：早/包含 午/自理 晚/包含
住宿：四-五星酒店
第7天 巴塞羅那-(大巴約379公里)-瓦倫西亞 (汽車)
●【圣家族大教堂】入內（游覽不少于45分鐘）,瘋狂建筑家高迪的代表作，自高迪1926年去世后至今仍未建成，預計于2026年，即高迪逝世的百年紀念之時完工。
●【西班牙海鮮飯】入內（游覽不少于1小時）,西餐三大名菜之一，與法國蝸牛、意大利面齊名，賣相絕佳。
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餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四-五星酒店
第8天 瓦倫西亞-(大巴約345公里)-馬德里 (汽車)
●【瓦倫西亞】,瓦倫西亞是西班牙第三大城市，位于西班牙東南部，東瀕大海，背靠廣闊的平原，四季常青，氣候宜人，被譽為“地中海西岸的一顆明珠”。
●【瓦倫西亞主教堂和塔樓】外觀（游覽不少于15分鐘）,坐落于老城區的瓦倫西亞主教堂糅合了羅馬式、哥特式、文藝復興、巴洛克和新古典主義的建筑風格，始建于13世紀。后來在摩爾人統治時期被改建成清真寺，直至1238年才又恢復成羅馬天主教教堂。現在瓦倫西亞主教堂已經稱為瓦倫西亞市區的地標性歷史建筑。而鐵門(Baroque Puerta de Hierros)邊的塔樓建于13-14世紀，高度為50.85米。登上塔樓頂則可以俯瞰整個瓦倫西亞老城區。傳說中的圣杯就安放在這里。
●【市政環型廣場】外觀（游覽不少于15分鐘）,游覽古老的羅曼式帕勞大門。在有著百年歷史的農貿市場前合影。
●【科學藝術城】外觀（游覽不少于15分鐘）,西班牙未來主義建筑風格的典范，這個由瓦倫西亞本土建筑師Santiago Calatrava設計的建筑群經常被人戲稱為外星建筑。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四-五星酒店
第9天 馬德里-(大巴約390公里)-梅里達 (汽車)
●【馬德里哥倫布廣場】（游覽不少于30分鐘）,馬德里的哥倫布廣場地處市中心交通繁忙的卡斯蒂利亞大街，廣場上至重要的建筑是1885年所建的哥倫布紀念碑，為雕塑家梅利達的作品，哥倫布的大理石塑像立于新哥特式的碑基上。
●【馬德里拉斯文塔斯斗牛場】外觀（游覽不少于15分鐘）,這里是西班牙水平極高的斗牛表演場所，全國乃至全世界的斗牛士們都以在此斗牛表演為榮。
●【馬德里皇宮】入內（游覽不少于1小時）,皇宮又稱東方宮，現今已不是皇室居住地，但仍是國王接待國賓的主要場所，它所顯露的富貴和金碧輝煌，顯示出卡洛斯三世時期西班牙的生活極度奢華。（如遇國事活動關門退門票10歐，敬請諒解）。
餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四-五星酒店
第10天 梅里達-(大巴約287公里)-里斯本 (汽車)
●【梅里達】（游覽不少于1小時）,西班牙具古羅馬風格的城市之一，外觀那歷經千年仍古韻猶存的古羅馬遺跡，游覽西班牙廣場、參觀長827米的古羅馬水道橋，感受那拱形輪廓所展現出力與美的巧妙結合。
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餐食：早/包含 午/包含 晚/包含
住宿：四-五星酒店
備注：以上行程僅供參考，最終行程以出團通知為準。
線路特色
※全程4星酒店，特別升級1晚圣島懸崖酒店，一晚五星
※入內參觀雅典衛城，感受希臘古文明
※入內參觀馬德里皇宮，感嘆那奢華
※希臘圣托里尼島：藍白色的蜜月圣地
※圣島全程自由活動，深度感受藍白小鎮的美
※熱情巴塞羅那，入內參觀圣家族教堂
※西班牙海鮮飯，領悟別樣的南歐風情
費用包含
1. 住宿：全程歐洲四星級或同等級酒店，升級1晚五星，（圣島懸崖酒店為當地特色酒店，不設星級）：以兩人一房為標準、酒店歐陸式早餐
2. 用餐：行程注明所含的10個早餐 12個正餐，以中式六菜一湯為主（不含酒水），8-10人一桌，或根據餐廳提供桌型安排就餐座位；無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協議下同意更改為風味餐，不退正常團餐費用；
3. 國際交通：國際間往返經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，及歐洲境內段機票（含機場稅）；
4. 用車：境外旅游巴士：根據團隊人數，安排35-50座巴士，及專業外籍司機；
5. 國內交通：如遇香港往返航班：含深圳口岸至香港機場往返交通；
6. 門票：行程中所含的首道門票：圣家族大教堂、馬德里皇宮、雅典衛城。帶*的景點含門票費；詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）；
7. 簽證：歐洲國家送簽邀請和ADS團隊簽證費；
8. 保險：境外30萬人民幣醫療險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險。
費用不包含
1. 司導服務費：歐元120/人；
2. 個人旅游意外保險：具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶；65歲以上（含65歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書）；
3. 官導服務費：因境外目的地有小費文化，團友須另付歐洲境內中文導游和司機服務費；為了感謝歐洲各地有當地官方導游講解及熱忱服務（例如：雅典衛城、圣家族大教堂、馬德里皇宮等），請另付上小費EUR 1/人。
4. 單房差：酒店單人房附加費 （4-5星400元人民幣/人/晚，懸崖酒店單間差需另報）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；
a) **分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排，或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發前補單房差入住單人房；
5. 行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。
溫馨提示
預訂限制
一、特殊情況費用說明
1. 兒童不占床：回團當日不足8歲的兒童可以安排不占床，團費可減800元人民幣。此收費提供機位、車位、餐位行程費用包含景點的門票，不提供住宿床位。一間雙標房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位，則按照成人標準收費。**若一個大人帶一個8歲以下兒童參團，則須住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
2. 自備簽證或免簽證參團，每人可減簽證費：申根簽600元人民幣
3. 低于8000元人民幣團費的特價團大小同價，都占床。
※由于近段時間，歐盟入境國海關邊檢人員將抽查旅客現金是否足夠旅程期間的開支，建議每位團友隨身攜帶800-1000歐元/人現金，避免因現金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。
二、出發前取消說明
1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務費）1100元/人
2. 一經報名收取機位定金3000元/人，定金不予退回。自備簽證的客人請自理旅游意外險；
3. 送簽前如因游客自身原因取消，我社除收取機位定金損失外，還需收取其他已經產生的實際損失，如不可取消的境外交通（如高鐵、游輪、擺渡船等境外交通工具）及酒店費用等；
4. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失共9成團費；
若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用，不能退回已產生境外段交通（如高鐵、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉退票）（團隊機票不允許更改簽轉退票）；
5. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，我社將收取簽證費、機票訂金損失、酒店費等損失費共9成團費；
若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用；（團隊機票不允許更改簽轉退票；境外段交通票款不允許更改簽轉退票）；
6. 簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消），若此時團組未出機票，我社將收取損失費共9成團費；
若此時團組已出機票，我社將收取全額機票損失費用，以及已產生境外段交通（如高鐵、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉退票）；
7. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據團友實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認，如游客無法交納，我社將退還團費（機票訂金我社承擔），如游客同意交納，但在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團；
8. 如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團，請務必自行確認該證件是否免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團。
9. 如果您已自備簽證，請務必提供有效護照及簽證復印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應損失需自行承擔
10. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用，以實際為準收取，費用包括但不限于以上列舉取消條款
11. 如報名南航、法荷航線路，若團友出發前22天內取消，需收取全額機票款。
12. 如報名國泰線路，外籍護照或港澳臺特區護照游客須加收1000元人民幣/人機票費用。
重要條款一
服務標準說明：
1. 景點及門票說明：行程中未標注“*”（“*” 表示入內參觀）的景點均為游覽外觀；入內參觀標“*”均含景點第一道門票；
2. 行程說明：
1) 本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
2) 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
3) 歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發生；
4) 在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題.但由此造成的損失只能由團友自己承擔Fd
5) 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間22點前（含22點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店標準：
6) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準，與國內相同星級的酒店在規模、設施上都有一定差距；
7) 如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包含。
8) 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉隨俗請您理解；
9) 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
10) 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
11) 由于歐洲日夜溫差較大，出于環保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置（即酒店內沒空調設備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。
12) 歐洲酒店的自來水通常可直接飲用，所以酒店內一般沒有飲用熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。
13) 酒店房間內的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網等均自理。
14) 入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。
15) 旅行社出于行程安排，酒店離市區中心較遠，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅車一小時左右，希望您能理解。
16) 按照歐洲酒店慣例，每標間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定，8歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位8歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
17) 歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協商入住
4. 交通說明：
1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當地交通狀況進行調整。
2）歐洲法律規定，司機開車時間不得超過9小時/天，每天必須有至少連續12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘。
3）歐洲相關法律對于工作時間有嚴格的限制，如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。
4）歐洲注重環保，為避免空氣污染，規定司機停車時不許開空調，請您諒解。
5）為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔任何責任。
6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。
7）依據《旅游法》，公共交通經營者對游客侵權的，旅行社將協助旅游者向公共交通從業者索賠，但旅行社不承擔侵權責任。公共交通包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等。
5.退餐說明：
1）餐費標準：葡萄牙/西班牙/希臘 五菜一湯退7歐元每人每餐
2）歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退團友餐費；
3）歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退團友餐費；
4）團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費；
6.保險說明：
1）我社為辦理ADS團隊簽證的團友購買30萬境外醫療住院保險。推薦團友根據自身情況額外另外購買醫療或其他保險；
2）旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；
3）請團友自行購買旅游行李險，旅客如果發生丟失行李和財產損失，旅行社無法承擔任何責任。團友所攜帶的貴重物品及現金應妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發生失竊事件旅行社不承擔任何責任。
4）回國后如需向保險公司索賠，請按照保險公司規定，提供相關證明材料，與保險公司直接聯系索賠。
5）老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權衡自身身體條件選擇參加的團隊。敬請理解為盼。團友在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書
7.退費說明：
1）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2）由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；
3）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
7.補費說明：
1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災、戰爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況，旅行社有權取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等）旅行社有權追加差價；
2）如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
3）如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
4）如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8. 其他說明：
我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見，請各位團友幫忙填寫《團隊質量信息反饋表》：我社處理團友的意見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質量信息反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。
簽證須知
簽證說明：
1）該團旅游團體ADS簽證, 旅行社有權根據團隊的實際情況調整申請申根簽證的國家。
2）參加歐洲團隊團友須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的。
3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團前12個工作天內，請申請人在出團前12天內切勿遠行并配合領館的時間安排。（在廣州外的地點按指模的時間和地址請咨詢相關銷售人員）
※西班牙（ADS）、希臘：廣州市天河區體育西路189號城建大廈三樓
4）簽證所需資料
①團友必須真實詳細地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實有效的簽證資料；
②團友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉交給歐洲國家使(領)館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準確。同時非常明確，如果團友提供虛假資料，會導致申請不被接受；已拿到的簽證可能會被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控；
③旅行社將根據歐洲國家使領館要求對團友所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發現提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規定不予代辦簽證申請；
5）簽證流程
①出發前：團友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團友資料并通知團友補充資料--向使(領)館遞交資料申請簽證——團友在指定時間抵達簽證中心進行生物指紋錄入--使(領)館審查資料--使(領)館通知補充資料、面試等--等待簽證結果。
②回程后：回程抵達當天團友將護照和登機牌交與導游帶回旅行社--旅行社送回使(領)館銷簽--使(領)館通知面銷--等待退回護照。
6）銷簽事宜
①銷簽時間大約需要10-15個工作日，具體要看領館處理進度。如須盡快取回護照，請在出團前聯系您的銷售提出需求，我司代為向領館申請。
②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意。
③請妥善保管往返登機牌，歸國后隨護照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結束后我們將盡快歸還您的護照。
④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求團友前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請團友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產生的交通、住宿等費用將由團友自理。
⑤使館銷簽后不退還往返登機牌，這樣將會導致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務必攜帶相應的積分卡，直接在機場柜臺辦理。
7）持非中國公民護照或自備簽證的提示
①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽，并且確認持有多次進出中國的有效簽證
②持香港、澳門特區護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉證出入境。
③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權的團友，請自備簽證后參團。
**以上“簽證提示”僅供團友參考，是否符合免簽條件由團友根據該國使領館提供的信息予以確認，并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。
注意事項一
1. 友情提示
1） 本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區海拔高，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。
2） 身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規定的其他情形。
3） 游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。
4）另附各線路旅游須知，請團友仔細閱讀。
2.購物及退稅說明：
1）全程不強制購物；
2）雖然在發達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題，無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一，能否實現更換或退還也要視具體情況而定；
3）購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹，希望您在購物時要聽取導游的建議；
4）購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。
5）根據中國海關總署的規定，團友在境外購買的物品，在進入中國海關時可能需要征收關稅。詳細內容見《中華人民共和國海關總署公告2010年第54號文件》（關于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。
6）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險，請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》，并認真根據領隊指引完成每一步退稅手續。歐洲當地的退稅按歐盟退稅法規操作，流程復雜，任何一項步驟發生問題都會導致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領隊或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。
3. 歐洲購物退稅指南
在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當地使用，并于3個月內攜帶離境，只要到達一定的數額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務。請務必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯是藍色的，則可以現金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發出國的GLOBAL REFUND分公司。我們將會盡快將增值稅退回給您。
退稅手續：
1、申請
向店員詢問規定的退稅條件，巧妙購買。營業員會協助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。
2、取回退稅金額（建議團友取回現金）
憑蓋上印且填寫妥當的退稅單，在機場內銀行專設的退稅窗口就可取到現金（如果能在機場海關退稅窗口立即取到現金，建議取現。退稅窗口關閉較早，請提前前往排隊）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團友本人承擔）
若離境時不能馬上拿到現金，要蓋上最后一站離境國海關圖章的退稅單，寄到環球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機構，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。
注意：任何一種退稅方式都存在風險，我司導游將會協助您辦理退稅手續，但是否退稅成功并不取決于導游或旅行社甚至購物店，而是當地的退稅公司按他們的法規來操作的，任何單位或個人不能作出保證.
注意事項二
購物補充協議
經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。
1. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；
2. 購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店；
3. 歐洲法律規定：購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；
5. 游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；
6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。
7. 退稅說明：
退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。
國家及城市 商店名稱 主要商品
西班牙 馬德里 名表店 手表、箱包、瓷器、珠寶、化妝品等
西班牙 巴塞羅那 RABAT手表店 手表、箱包、瓷器、珠寶、化妝品、潮牌服飾、紀念品等
葡萄牙 里斯本 BOUTIQUE DOS RELOGIOS PLUS 手表、土特產，紀念品等
——文明旅游注意事項——
一、中國公民出國（境）旅游文明行為指南
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。
二、旅游文明公約全文
營造文明、和諧的旅游環境，關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下公約：
1、維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態環境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。
5、愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。
6、尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。