中國旅游集團有限公司是中央直接管理的國有重要骨干企業,也是總部在香港的三家中央企業之一。構建了以旅行服務、旅游投資和運營、旅游零售為三大核心業務,以旅游金融、酒店運營為特色業務,以郵輪為代表的戰略創新孵化業務的旅游產業布局,業務網絡遍布國內、港澳和海外28個國家和地區,匯聚了中國港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅、中國旅貿、中國招商旅游等眾多國內知名旅游央企和文化旅游品牌,是目前中國最大的旅游央企。目前,集團資產總額逾1000億元,員工逾4萬人。集團旗下控股兩家上市公司:香港中旅(股票代碼:HK308)、中國國旅(股票代碼:SH601888),逾600家企業,每年接待游客6000多萬人次,資產總量、營業規模、游客接待量、聚客能力和品牌影響等綜合實力在旅游企業中名列前茅,是我國旅游業里名副其實的國家隊、主力軍。
旅行服務事業群是中國旅游集團公司旗下負責旅行社業務的全資子公司。2018年10月,中國旅行社總社有限公司與中國國際旅行社總社有限公司實施戰略重組,共同組成中國旅游集團旅行服務事業群。
中國國際旅行社總社有限公司(China International Travel Service Limited, Head Office),成立于1954年,經過幾代國旅人的艱苦創業,現已發展為國內規模大、實力強的旅行社企業集團,是“中國企業500強”。
2009年,中國國旅成功上市,股票代碼為601888 。在世界60多個國家和地區通過注冊。分支公司遍布全國和境外,在全國范圍內擁有全資、控股企業38家,參股企業4家,旅游門市數量近二千家,國旅理事會成員社上百家;在全球13個國家和地區設有8家全資、控股的海外旅行社公司和15家海外簽證中心,并與100多個國家的1400多家旅行商建立了長期穩定的合作關系,各分支公司資源共享。
國旅(深圳)國際旅行社有限公司(下簡稱“國旅深圳”)于2008年11月19日注冊,注冊資本為700萬元(人民幣),注冊于深圳市羅湖區南湖街道嘉賓路金威大廈17樓,企業法定代表人胡志敏。以資源整合優勢拓展并逐步發展華南市場,成為華南地區很具有競爭力的旅游企業。主營業務:出境游、國內游、省內游、研學、主題自由行、高端定制化、商務差旅、公司獎勵游、會議接待、代辦全球各國簽證、機票、酒店、租車等,輔助業務:會展接待、活動策劃、產品包裝、廣告推廣、媒體關系等。國旅深圳與總社旗下公司齊心協力,共同合作帶領北方、華東和南方的市場,帶動境內企業的投資與布局,聯合整合區域資源,逐步實現中國國旅集團內的充分聯動與規模效益。
國旅深圳公司,作為深圳地區直屬中國國旅總社的子公司,始終秉承“誠信為本服務至上,拼搏奉獻,永爭第一”的國旅精神,實行產銷分離、統一采購、層級分銷機制,上設董事會,下設有出境中心、國內中心、企管部、電子商務部、港澳游、市場營銷部、主題游部、財務部、呼叫中心等多個職能業務部門,擁有專業的品牌管理、產品包裝策劃團隊,積極開拓旅游電子商務服務領域,整合大區資源,合力提高組團、接待、會議、差旅能力。
國旅深圳公司在職人員600人,分別在福田、羅湖、南山、龍崗、龍華、鹽田、坪山、寶安等區域均開設了形象門店,數量達至80余家。公司對各門店采取嚴格的系統化管理,對門店經營管理實行“八統一”的管理模式,以便更好地維護經營秩序,促進公司健康發展。
國旅深圳公司營業規模、渠道規模、服務質量深圳地區前三甲,年度營業規模近9億元,年均保持20%的增長速度,年均接待游客數量達30萬人次以上。國旅擁有豐富的渠道優勢、品牌優勢、年輕化專業人才優勢、集團資源優勢。自公司成立以來先后被評為“先進黨支部”“突出貢獻獎”、“深圳好口碑旅行社”、“最受深圳市民喜愛的旅游品牌”、“知名消費品牌”、“功勛企業”,深圳旅游協會副會長,榮獲中國國際旅行總社“最佳進步獎”等殊榮。
國旅深圳公司擁有非常豐富的大客戶群體,曾組織過“千人祈福游普陀”、“維他奶公司赴日本員工游”、“萬澤集團公司游”、“UPW公司年度員工游”、“西門子千人游”、等各大公司出游。 國旅還具備專業的會展接待能力,曾接待過“歐冠球員”、“NBA中國賽”、“深圳醫療展”、“省市單位旅游推介會”“澳門旅游局路演”“香港政府大灣區考察”,“招商銀行客戶研討會”等各大項目活動。
國旅深圳公司不斷開拓創新與“招商銀行”“銀聯”“匯聯金融”“建設銀行”“萬科物業”“華潤通”“民生銀行”“興業銀行”等各大公司進行異業戰略合作項目。
旅游市場逐年擴大,傳統跟團游占比日益減少,個性化出游產品服務興起。隨著國民收入增加,物質消費時代逐漸向體驗消費時代挺進,旅游行業必將更加興旺,擁有品牌優勢、人才優勢及資源優勢的旅游企業將迎來更加美好的未來。