3. 持中國護照并自備簽證參團的客人，其本人要對護照及簽證的有效性負責，若客人因自備的簽證出現問題導致不能按時成行的，視為客人單方解除合同，并按照合同退團處理；若導致行程中止的，所交團費扣除必要的費用后，剩余部分退回給客人。自備簽證客人可退澳大利亞團隊簽證費：￥700/人, 新西蘭團隊簽證費：￥300/人。

4. 外籍護照申請簽證說明：

澳洲簽證：

①持香港護照（包括香港特區護照、BNO護照）、美國護照、加拿大護照、英國護照等可提供護照復印件嘗試申請ETA電子簽證。無論申請簽證成功與否，需支付電子簽證(ETA)費用￥200/人。電子簽證（ETA）若申請成功可退澳大利亞團體簽證費用￥700/人，若申請不成功則需將其護照原件送遞領館申請簽證，具體所需資料需咨詢領事館而定，團簽簽證費用不退。

②臺灣護照持有者如委托我司代為辦理電子簽證(ETA)（僅限澳大利亞/新西蘭總領事館受理的區域（廣東（（不含香港/澳門））、廣西、海南、湖南、云南、貴州、福建、甘肅、江西、湖北、四川、重慶、陜西，寧夏，青海，新疆和西藏常?。鑼懨魑袝约跋嚓P資料：A.護照個人資料頁；B.聯系方式（包括電子郵件地址和聯系電話）；C.18歲以下申請人，請提供出生證明、父母同意信、父母聯系方式及其身份證件；具體簽證資料請參閱《澳簽港澳臺人士辦證及外籍人士ETA電子簽證指引》。無論是否能成功申請簽證，都需額外支付電子簽證(ETA)費用￥200/人。電子簽證（ETA）若申請成功可退團澳大利亞簽證費￥700/人，若申請不成功則需將其護照原件送遞領館申請簽證，具體所需資料需咨詢領事館而定，團簽簽證費用不退。

③持香港"CI""DI"簽證身份書、澳門"CI""DI"簽證身份書、澳門特區護照持有者參加澳洲/新西蘭團隊需要辦理澳洲個人旅游簽證。如長期居住在澳大利亞/新西蘭總領事館受理的區域（廣東（（不含香港/澳門））、廣西、海南、湖南、云南、貴州、福建、甘肅、江西、湖北、四川、重慶、陜西，寧夏，青海，新疆和西藏常?。?，可委托我司申請澳洲個人旅游簽證，詳細簽證資料可參考《澳洲個人旅游簽證資料指引》。澳洲個人旅游簽證（廣州領區）申請費用為：￥1200/人,個人旅游簽證申請成功后，可退澳大利亞團體簽證費用￥700/人.

5. 使領館要求"團隊旅游簽證"持有者必須隨團出入境和全程隨團活動，不能擅自或強行離團、或延遲回國，不得進行探親訪友、商務等其他非旅游目的活動。移民局將會在當地檢查團隊情況，違反團隊旅游簽證要求的將有可能被移民局遣返處理，后果自負，且有關費用由客人自行承擔。

6. 簽證順利簽出后，我們會根據客人情況收取保證金￥5萬/人--￥30萬/人（視個人資料情況，擔保金金額不同）作出團保證金，待客人如期隨團歸國后無息返還。如客人未能在出團前按我司要求提供保證金，將視作客人要求退團處理。簽證順利獲簽后，如果客人因任何個人原因退團，我司有權利對其護照簽證予以注銷。

 

三、參團人員須知

1. 根據當地法律規定，司機每天工作時間不得超過8小時（包含客人用餐，走景點時間），敬請客人配合。超時費和超公里費以實際當地為準。

2. 全程機票為團隊票，任意一段放棄，后續段將自動取消。全程任意一段機票均不可退、改、簽，不退還任何費用。（任意一段機票都無法提前確認座位號）。如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。

3. 行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，我社不承擔任何責任。我社可協助游客與航空公司進行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關規定辦理。

4. 出境長線舟車勞頓，為客人身體健康狀況考慮，孕婦、80歲以上老人及其他身體條件不適宜長途飛行的客人謝絕參團。敬請理解為盼?？腿嗽诤炗喡糜魏贤瑫r應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。

5. 團隊旅游客人須按行程團進團出，不可擅自離團，不可探親訪友或商務等其它目的，由于客人擅自或者強行離團而造成未參加行程內景點、用餐、房、車等情況，所有費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。

6. 請注意：持香港、澳門特區護照參團的客人必須帶齊回鄉證、身份證及有效多次進入中國境內的簽注/證等相關證件。持其他免簽證護照或自備簽證的客人，必須具有多次進出中國的簽注/簽證才能參團。以上人員出入境過關的一切責任由客人負責。

7. 凡曾持護照往返澳門或香港但護照上卻無第三國出入境章的客人請留意，此行徑會影響簽證簽出。在中國出境會有拒絕出境的可能。如因此原因出入境過關出現問題，一切責任由客人負責。

8. 單獨客人報名，我社會盡量安排同性客人拼房。如因團隊實際情況無法安排拼房同住，客人需支付單間差。若客人要求入住單人間，請于報名時提出申請并補交單間差。國外酒店通常根據當天住宿情況來調配房間，單人間若已滿時，可能會提供標雙間。請客人預先了解為盼。

9. 我社強烈建議貴客自行購買適合個人要求的個人商業人身旅游意外保險，建議購買投保范圍涉及賠付交通工具延誤和行李證件丟失，水上活動人身安全、行李險、財產險等優質的保險，以保障自身權益。

10.參團客人必須提供合法有效的護照（已污損、注銷或掛失的護照無效），如客人因提交無效護照而導致最終無法出境，一切責任和損失由客人自行承擔。

11.護照有效期（以團隊回程抵達出發地日期計算）：護照有效期需為半年或以上。

12.持香港、澳門特區護照、臺灣護照和外籍護照的客人，請自備好前往目的國家的有效簽證。而對前往該目的國是否免簽證，請咨詢相關簽發護照國家的出入境管理局或屬該國的領事館。關于簽證問題我司可代為了解。但由于我方作為第3國，不能保證所了解到資料的及時性與準確性、客人需要對自己的簽證負責?？腿艘虺植缓戏ɑ虿缓细褡C件被中國邊檢拒絕出境或被目的地國家拒絕入境，或客人擅自延遲返國、在國外滯留不歸或因企圖滯留不歸而被當地政府遣送回國的，團款一律不予退回，并且我司保留追究其法律責任的權利。