溫馨提示

三、風險須知及安全提示書

1、確認出行安排:簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失(該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分)，該損失需由旅游者承擔。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相關內容，充分考慮自 身出行可行性。

2、特殊情況解約:因旅游行程涉及的國家地區發生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災害等可能嚴重危 及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發生的費用 后返還旅游者。

3、票務須知:火車票實名制且為團隊票，報價中所包含火車席位為火車硬臥，若出到軟臥，請客人現補差價。由于 進出藏的列車車票緊張，不能保證一起報名游客在火車上的車廂、鋪位、也無法保證能挨在一起。實名制車票，隨機 出票，實名進站，實名上車，敬請諒解。

門票政策:由干布達拉宮(文物保護)門票每日限量銷售，參觀時間可能提前或延后，因此參觀布達拉宮時間能會影響到整體線路的先后調整，在保證服務標準及不減少旅游景點的前提下，我社保留對游覽次序進行調整的權 利參觀布達拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實行實名制，游客名單入藏前已上傳至布宮相關部門審核，并隨機打亂順席，游客參觀布宮有可能會出現不能與結伴者同一時間進入參觀游覽，會出現按時間段分批分 撥進入布宮的現象，也會出現等待時間較長的情況，請游客諒解。此外，旰季及特殊節日導游有可能不陪同進入布達 拉宮進行講解。

5自然條件:因人力不可抗拒因素(如政治火車/航班晚點等)，造成行程時間延誤或變更我社不承擔賠償責任所產生的費用由客人自理。我社有權根據天氣或往返車次不同及當地情況調整行程的順序。

6、車輛須知:當地氣候條件特殊，旅游車多數無空調或者不開(因為藏區海拔較高，如開空調會引起車行動力緩慢車中內熱外冷易引發游客感冒等)。此外景點之間的車程較長，有暈車的游客請自備暈車藥。

7遵守交通規則:過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食(主要是堅果類)，以免發生嗆水或卡喉危險。8.保管貴重物品:貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李。酒店房間里或旅游巴士上。身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。

住宿須知:西藏還不是完全開放的城市，西藏的酒店星級評定標準也比內地低，所有酒店設施軟件與硬件均不能以內地的眼光去衡量，熱水以及服務，或用餐均會不盡人意，敬請容納此特殊情況。普通酒店大多數為太陽能熱水器， 熱

水較少且受自然條件因素，大多無空調網線等，對住宿要求較高的客人建議選擇其他更高標準酒店住宿。 

10、確保身體健康：確認自身體條件能夠適應和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。 

11、注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和飲料。 

12、注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無 法聯系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當地警察機關或中國駐當地使領館的幫助。 

13、證件提示：請帶好身份證原件登機(16 歲以下兒童須帶戶口本原件,16 歲以上兒童帶身份證原件)，若因自身原 因造成不能成行的由旅游者自行承擔責任，因參觀布達拉宮需要，請客人帶好身份證原件。 

14、保險：含旅行社責任險，建議游客自愿購買旅游人身意外險，如在當地發生費用，請把縣級以上醫院蓋章的診 斷證明書、用藥清單、病例、醫藥費原件發票一并帶回，并及時與您報名旅行社溝通，以便理賠；單證不全者，保險 公司不予理賠。

15、進藏攜帶物品：太陽鏡、太陽帽、防曬霜和潤唇膏是必備之物，夏季出行也應備好長袖衣褲、羊絨衫和外套等 保暖衣物，不要穿超短裙等過度暴露的服裝。 

16、保持通訊暢通：請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯系。 

17、理性購物消費：購物時注意商品質量及價格，并向商家索取正式發票。 

18、高原反應：有高血壓、心臟病、哮喘病患者不適宜進藏旅游，不要帶著感冒進藏。進藏前請謹記 “慢慢走，少開口，多睡覺，別喝酒，防感冒”。有需要的游客請提前備好防高原反應藥品，如紅景天、諾迪康等。 

19、不允許客人私自離團，如客人離團，則視為自愿終止合同，并自愿放棄合同中未發生的接待事項和費用，我社 概不受理因此而產生的一切后續爭議。 

20、年滿 60 歲以上的游客需簽署健康申明，謹慎入藏。年滿 70 周歲以上游客不建議進藏，如仍想入藏，需家人陪 同并出示醫院的體檢證明，證明身體狀況事宜入藏。 

21、游客投訴意見以在當地填寫的意見反饋表為準，請各位游客認真填寫，如客人在旅程中遇到任何質量問題請在 旅游目的地與組團社協商解決，如客人對當地協調有異議，請反應在意見單上，并在回京后 3 個工作日內與我社聯系 解決，延誤日期投訴，我社不予受理，敬請諒解！當地未填寫意見單的游客，視為對行程、接待服務表示滿意，回京 后不予受理。如意見單簽得好，回京后我社不再對此做出任何的賠償。感謝您的支持與配合，祝您旅途愉快！ 

四、第三方責任告知： 

1.航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避 免損失擴大，并與航空公司協調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整，屆時敬請旅游者配合諒解。 

2.個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產生糾紛或損失旅行不承擔責任

西藏旅游告知書

西藏特殊的高原環境，對身體會有一定的影響，因此，到西藏旅游之前一定要去醫院作身體檢查，在肯定自 己心肺等主要臟器沒有毛病的前提下，才能啟程。以下將為大家介紹一些高原的基本保健常識。 

1、不適宜到西藏旅行的人 心、肺、腦、肝、腎有明顯的病變，以及嚴重貧血或高血壓的病人，切勿肓目進入高原。你如果從未進過 高原，那么建議你在進入高原之前，進行嚴格的體格檢查。 患有器質性疾病、嚴重貧血或重癥高血壓的游客對高原環境的適應能力較差。他們在進入高原的初期，發 生急性高原病的危險性明顯高于其他人；若在高原停留時間過長，也較其他人易患各種慢性高原病。同時由于 機體要適應高原環境，肝、肺、心、腎等重要臟器的代償活動增強，使這些臟器的負擔加重。一旦這些臟器出 現疾患，便會使病情進一步加重。 如果你不清楚自己是否能參與西藏的旅行活動，建議你向有經驗的醫生請教，并且盡量本著穩健的原則。 

2、進入高原之前的準備 

（１）．進入高原前，可向有高原生活經歷的人咨詢注意事項，做到心中有數，避免無謂緊張。 

（２）進入高原之前，禁止煙酒，防止上呼吸道感染。避免過于勞累，要養精蓄銳充分休息好。適當服西洋參 等，以增強機體的抗缺氧能力。如有呼吸道感染，應治愈后再進入高原。 

（３）良好的心理素質是克服和戰勝高原反應的靈丹妙藥。大量事例證明，保持豁達樂觀的情緒，樹立堅強的 自信心，能夠減弱高原反應帶的身體不適。反之，憂心忡忡、思慮過度，稍有不適便高原緊張，反而會 加大腦組織的耗氧量，從而使身體不適加劇，使自愈時間延長。 

（４）如果你從未進過高原，在進入高原之前，一定要進行嚴格的體格檢查。嚴重貧血或高血壓病人，切勿肓 目進入高原。 

3、進入高原途中注意事項 

（１）．應盡可能預備氧氣和防治急性高原病的藥物，如硝苯吡啶（又名心痛定）、氨茶堿等，也需備有防治感冒 的藥物、抗菌素和維生素類藥物等，以防萬一。 

（２）由于高原氣候寒冷，晝夜溫差大，要注意準備足夠的御寒衣服，以防受涼感冒。寒冷和呼吸道感染都有 可能促發急性高原病。 

（３）在進入高原的途中若出現比較嚴重的高山反應癥狀，應立即處理，及時服用氨茶堿或舌下含服硝苯吡啶 ２０毫克。嚴重時應吸氧。若出現嚴重的胸悶、劇烈咳嗽、呼吸困難、咳粉紅色泡沫痰，或反應遲鈍、 神志淡漠、甚至昏迷，除作上述處理外，應盡快到附近醫院進行搶救，或盡快轉往海拔較低的地區，以 便治療恢復。 （４）．由于乘車進入高原所需時間長，途中住宿條件差，體力消耗大，因此除要準備以上各種物品外，還應該 準備水或飲料以及可口易消化的食物，以便及時補充機體必需的水和熱量。 

4、高原反應 →在西藏旅行，最應該注意的就是高原反應 因人而異，未上高原前很難預知。身體弱者未必反應大，體魄健壯者未必無反應。每個人的反應表現 形式也各不相同。一般情況下，瘦人好于胖人，女士好于男士，矮個子好于高個子，年輕者好于年老者。 從平原地區進入高原后，人體出現的調節性變化主要表現在以下幾方面： 

（１）．脈搏（心律）頻率：平原地區正常脈搏為７２次／分，初到高原時脈搏可增至８０～９０次／分，個別 人可達１００多次／分，居住一段時間后，又可恢復。 

（２） 呼吸：呼吸系統輕度缺氧時，首先表現呼吸加深加快，隨缺氧加重呼吸頻率也進一步加快，人們會感到 胸悶氣短。適應后，會逐漸恢復到原來水平。 

（３）．血壓：平原地區正常收縮壓為１１０～１２０毫米汞柱，舒張壓為０～８０毫米汞柱。初進入高原后， 由于血管感受器作用和體液等影響，使皮膚、腹腔臟器等血管收縮、血壓上升，從而保證心臟冠狀動脈、 腦血管內的血液供應。適應后亦會恢復正常。 

（４）神經系統：中樞神經系統特別是大腦對缺氧極為敏感。輕度缺氧時，整個神經系統興奮性增強，如情緒 緊張、易激動等，繼而出現頭痛、頭暈、失眠、健忘等。進入較高海拔地區后，則由興奮轉入抑制過程， 表現嗜睡、神志談漠、反應遲鈍。少數嚴重者會出現意識喪失甚至昏迷，若轉入低地后會恢復正常。神 經癥狀的表現輕重常與本人心理狀態和精神情緒有密切關系。對高原有恐懼心理，缺乏思想準備的人， 反應就多些；相反，精神愉快者反應就較少。

（５）消化系統：進入高原消化腺的分泌和胃腸道蠕動受到抑制，除胰腺分泌稍增加外，其余消化食物的唾液、 腸液、膽汁等分泌物較平原時減少，腸胃功能明顯減弱。因此可能出現食欲不振、腹脹、腹瀉或便秘、 上腹疼痛等一系列消化系統紊亂癥狀。在高原生活了一段時間后，可逐步恢復。 在高原，如果持續感覺不適就應該上醫院治療。最重要的就是不要背著心理恐懼的包袱上高原。 

5、到達高原后注意的事項 

（１）．剛到高原，每個人都會感到不同程度的氣短、胸悶、呼吸困難等缺氧癥狀。但這并不說明你不適應高原， 如果能夠正確地保護自己，２～４天后，一般都可使上述癥狀好轉或消失。 

（２）．如果是坐飛機上高原，一般高山反應的癥狀會在１２～１４小時左右產生。所以，剛剛到高原的時候一 定不要劇烈運力，而要立刻臥床休息。否則，一旦感覺到反應就需要更多的時間來適應了。 

（３）．人們常常用吸氧來緩解胸悶不適。當然，吸氧能暫時解除胸悶、氣短、呼吸困難等癥狀，但停止吸氧后 癥狀又會重新出現，延緩了適應高原的時間。假若你上述癥狀不很嚴重的話，建議最好不要吸氧，這樣 可以使你更快適應高原環境。輕微的高原反應，會不治自愈，不要動輒吸氧，以免形成依賴性。 

（４）．進藏后要多吃碳水化合物、易消化的食品；多喝水，使體內保持充分的水分；晚餐不宜過飽。最好不要 飲酒和吸煙。要多食水果、蔬菜等富含維生素的食物。 

（５）．注意避免過度疲勞，飲食起居有規律。初到高原的前幾天，不要頻頻洗浴，以免受涼引起感冒。感冒常常是急性高原肺水腫的主要誘因（在缺氧狀態下不易痊愈） 

（６）．在藏期間，旅游活動不宜過于頻繁，身體負荷不宜過重。初到高原的時候，不可急速行走，更不能跑步， 也不能做體力勞動。一周后，才可逐漸增加一定的活動量。 

（７）．必須注意，如果進入高原后，反應的癥狀愈來愈重，特別是靜息時也十分明顯，應該立即吸氧，并到醫 院就診。極少出現的高原肺水腫和高原腦水腫的病人須大量吸氧，并在藥物治療的同時，迅速轉送海拔 低的地區。 

（８）．常年堅持體育鍛煉而身體素質較好者，高原反應甚微，且能很快自愈，但也不可因此大意而逞強．尤其 是進入到新的海拔高度前，要有一兩天的漸進適應性鍛煉，在沒有適應和準備的情況下，不要驟然進入 海拔５０００米以上的地區，以防突發不測。 皮膚保養 科學研究一致認為造成皮膚傷害和老化的最主要原因是陽光照射。西藏地處高原，天氣干燥，空氣稀薄而 且多塵，紫外線十分強烈，而且旅行通常十分艱苦。這樣的環境對皮膚是一個不小的考驗。如果你不想在旅途 中犧牲掉自己的肌膚的話，那就必須做好準備，尤其是旅行中女士。 戴帽子很有必要，但別把帽子帶得太緊，這樣腦門很容易長豆豆。防曬霜可不能貪便宜，防曬系數大于１５的為佳。涂抹防曬霜十分鐘以后再出門—化學防曬劑需涂抹一段 時間與皮膚結合后，才能發揮最佳效果。旅行中難免會流汗，最好每隔一兩小時涂一次。 同時格外需要注意的就是嘴唇。在西藏，嘴唇是很容易開裂的。一定要準備唇膏。 另外，保持心境平和是有利于保持你的皮膚的；即便條件有時候比較困難，但是還是要多吃水果和蔬菜。 保持皮膚好的另一個偏方是：晚上睡覺前一定要洗臉，早上起床最好不要洗臉。超過１０天的長時間野外活動， 如果沒有良好的衛生條件，最好就不要洗臉，灰撲撲的一般對皮膚有保護作用，當然，涂一點酥油會效果更好。 有點臟不怕，怕的是洗得太干凈很容易曬脫皮的。 

6、其他健康事項 

（１）．注意保暖，西藏的晝夜溫差非常大，而且早、晚氣溫偏低。一般海拔每升高１０００米，溫度降低６℃， 所以一定要注意保暖，即使在夏季也必須準備外套或毛衣，在陰暗的寺院殿堂里待時間長了也是很寒冷 的。另外，保持身體的干燥也很重要。 

（２）．高原強烈的陽光和紫外線會傷害你的眼睛，應準備太陽帽和墨鏡西藏有很多冰雪環境，冰雪地及水面會 反射很強的太陽光，在陽光燦爛的日子里將雙眼直接暴露在這種環境中數小時，即可造成雪肓。所以， 在雪線及以上地區活動時一定要帶雪鏡，或者至少是可以濾過紫外線的好的墨鏡。雪肓會造成暫時性失 明，輕微的癥狀是：對光線敏感不停眨眼，眼中似有沙子，疼痛，眼睛發紅，不停的流淚。若發生雪肓， 應以眼藥水清洗眼睛，到黑暗處或以眼罩蒙住眼睛用冷毛巾冰鎮，減少用眼，盡量休息。良好的休息和 舒緩的環境能及時緩解雪肓的癥狀，但完全恢復通常須５～７天。 

（３）．西藏各條旅游線上，尖土大，衛生條件不好，所以不宜使用隱形眼鏡。要戴的話，不妨考慮使用用完即 棄型的鏡片，拉薩有隱形眼鏡出售，價格和內地相當。 

（４）．剛剛上高原的時候由于氣候干燥，會造成部分游客易流鼻血和嘴唇干裂。在貢嘎機場經常可以看到一些 游客帶著灼傷的面頰和鼻子離開拉薩。所以要帶上防曬霜、潤膚露和潤唇膏。 

（５）．帶一些鼻腔外用軟膏和潤喉片可緩解干燥帶來的鼻喉不適。 

（６）．建議大家考慮帶著以下藥品：金施爾康、西洋參含片、阿司匹林、必理痛、牛黃解毒片、感冒靈、喉炎 丸，止咳水、白花油、維他命Ｃ丸、胃藥、紗布、眼藥水及消炎藥。 

（７）．建議準備大小各一個小型藥盒，大的放在背囊里，小的隨身帶。 

 ８）．小心中暑，高原的陽光是很可怕的，尤其在夏天做長時間的戶外活動的時候。因此高原戶外旅行活動一 定要備有清涼油、人丹之類的等，而且要多喝水。發現有人中暑，應盡快將其移至陰涼通風處，抬高頭 肩部半躺下，脫掉

外衣用水濕潤患者內衣，不停扇風并用冷毛巾擦拭患者身體使得患者的體溫降低。

相關線路