溫馨提示

請游客務必帶上有效身份證原件，入住酒店必須一人一證(否則無法入住酒店)；

?出現單男單女，不提供單間，單房差90元/人；

?出團前一天16：00后或當天取消需補車差：150元/人及餐費；

?此線路為散拼團線，10人以上成團，若人數不夠10人，我社將提前一天 (不含出發(fā)當天)通知客人，建議客人改期、改線路或者退團處理，我公司不做合同以外的賠償；

?本行程為參考旅游行程，根據實際客觀因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）并充分告知客人經客人書面同意后，我社對景點游覽先后順序和行程可以做出合理的調整；

?為避免造成漏接，出團當天請游客提前15分鐘前往集中地點并保持手機暢通。導游出團前一天晚上19：00前通知客人集合時間地點，如沒接到導游電話，請務必聯系客服

?旅游車輛嚴禁超載，未成年小童及嬰兒均需占有車位。敬請客人按實際報名人數出行，未經旅行社同意不能臨時增加人員（包括小童及嬰兒），如車位不足，我社將拒絕上車。敬請諒解；

?  出游時，景點、餐廳游客較多，可能會出現擁擠、排隊等候等現象，給您帶來的不便敬請諒解；

?游覽中請游客根據自身身體狀況選擇合適的線路和項目。自覺遵守景區(qū)的相關規(guī)定，注意景區(qū)景點和旅行社工作人員的安全提示和溫馨提示。爬山、漂流、游泳、泡溫泉、乘車、參觀拍照等旅游活動請按照景區(qū)指引和工作人員引導。客人在旅游途中意外受傷，景區(qū)及保險公司會負責相關的治療費用（不承擔治療費以外的任何形式經濟賠償，如：誤工費、營養(yǎng)費、美容費等）；

?65周歲以上老人請根據自身健康參加旅游行程，且需家屬或朋友陪同參加并簽訂《健康證明》和《免責書》，敬請諒解；

?請仔細閱讀本行程，游覽過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通、景點的，均視為自愿放棄，費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責；

?廣東省旅游局已發(fā)布的《關于我省星級飯店逐步取消一次性日用品的通知》部分酒店已取消免費提供一次性洗漱用品。請您自帶生活用品，暢導環(huán)保旅游，文明出行；

?游客對旅行社團隊接待實際情況以在當地填寫的《游客意見反饋單》為準，請各位團友認真、如實填寫，這將作為我社此次團隊接待質量和處理投訴問題的依據。

?敬請各游客認真如實填寫意見書，我社將以游客自填的意見書，做為處理投訴及反饋意見的重要依據！

溫馨提示：

客人出團當天需要出示穗康碼和接受體溫測量，如出現下列情況之一，視為因客人原因退團，旅行社有權拒絕客人上車，客人應自覺配合。

（1）客人不能出示粵康碼或粵康碼過期無效；

（2）客人出示的粵康碼背景顏色為 “紅碼”高風險狀態(tài)的；

（3）客人拒絕接受旅行社或相關部門體溫測量；或受相關部門要求進行留觀處理無法跟隨團隊行進的；

（4）客人通過藥物等其他方式降低體溫，隱瞞病情。

2、如客人出團當天出示的粵康碼處于有效期內，且粵康碼背景顏色為“ 藍碼”或“綠碼”低風險狀態(tài)的，但體溫測量超過（含）37.3℃，旅行社有權拒絕客人上車，客人應自覺配合。旅行社于團隊結束后7個工作日扣除已實際產生的費用向客人退還已交剩余團費。

3、若旅游期間出現發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀應立即終止旅行，并前往就近醫(yī)療機構就診，旅行社需于團隊結束后7個工作日扣除已實際產生的費用向客人退還剩余費用。

4、旅行社已經按照國家規(guī)定購買了旅行社責任保險。建議客人購買旅游意外傷害險。

5、旅游產品實際出發(fā)情況需要根據國家規(guī)定為準。若未能出發(fā)，旅行社將全額退款，但不做其他賠償。

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